Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Nebril Forestal SL informa a los usuarios del sitio web nebrilforestal.es sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
  • Identidad: Nebril Forestal SL

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:
  • Gestión de pedidos: Procesar la compra, el envío y la facturación de productos (leña, pellets, estufas).
  • Atención al cliente: Resolver dudas o consultas enviadas a través de nuestro correo electrónico.
  • Gestión de devoluciones: Tramitar el derecho de desistimiento y la logística de recogida de mercancía.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones fiscales y contables vigentes en España.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:
  • La ejecución de un contrato de compraventa en el que el usuario es parte.
  • El consentimiento explícito del usuario al ponerse en contacto con nosotros.
  • El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa tributaria española (generalmente 6 años para documentos contables).
5. Destinatarios de los datos
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para la ejecución del servicio:
  • Empresas de transporte: Para la entrega y recogida de los productos voluminosos.
  • Entidades bancarias: Para la gestión de pagos mediante transferencia.
  • Asesoría legal/fiscal: Para el cumplimiento de obligaciones administrativas.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
  • Acceso, Rectificación y Supresión (derecho al olvido).
  • Limitación y Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una comunicación escrita a contacto@nebrilforestal.es adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

7. Seguridad
Nebril Forestal SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.